>[!info] >Målgrupp för dessa sidor är medarbetare på arbetsplatser i Svenska kyrkan som har köpt Meraki MDM-konfiguration av mig. [[MDM i Svenska kyrkan|Här hittar du mitt MDM-erbjudande för Svenska kyrkan]]. Här är min rutin för när enheter ska bort från Meraki och Apple Business Manager. ### Förberedelser - Skapa en excelarbetsbok som du kallar `returer` eller vad du tycker blir logiskt. När jag gör många returer på en gång brukar jag kalla dokumentet `Returer höst 2024` eller motsvarande. Skapa kolumnerna `namn`, `serienummer`, `IMEI`, `Användare`, `Kommentar`, `Meraki` och `ABM`. ![[Pasted image 20240923101621.png]] ### Steg för steg 1. I Meraki, nollställ enheten med `Erase device`. I rutan som dyker upp kryssar du i alla tre rutor. ![[Pasted image 20240923101729.png]] 2. Kopiera och klistra in informationen till excelarket. 3. När du ser att enheten har nollställts, radera den från Meraki genom att klicka `Edit details` och `Remove`. När du ser att enheten försvunnit skriver du "Borttagen" i kolumnen Meraki i excelarket. ![[Pasted image 20240923102012.png]] 4. Sök upp enheten i `Apple Business Manager` och säkerställ att aktiveringslås är av. Om det inte är av går du på de tre punkterna uppe till höger och väljer `Avaktivera aktiverinslåset`. ![[Pasted image 20240923102303.png]] 5. När du är helt säker på att aktiveringslåset är av trycker du på de tre punkterna uppe till höger och väljer `Avregistrera från organisationen`.