>[!info] >Målgrupp för dessa sidor är medarbetare på arbetsplatser i Svenska kyrkan som har köpt Meraki MDM-konfiguration av mig. [[MDM i Svenska kyrkan|Här hittar du mitt MDM-erbjudande för Svenska kyrkan]]. När jag planerar för telefonbyte brukar jag sätta upp ett enkelt excelark med rutor för varje tid jag kan. 30 minuter för varje telefon. Arket lägger jag i ORG-teamet och sen skickar jag länken till alla som ska byta telefon. En simpel lösning som fungerar bra. Alla kan skriva in sig själva, alla kan hjälpa någon annan att skriva in sig. Ingen behöver höra av sig till mig för att byta tid. Smidigt! Jag tar höjd för att hjälpa alla med säkerhetskopia. Det tar lite extra tid, men det är inget emot vad det tar att i veckor få frågor om var allting tagit vägen. Eller under veckorna innan, få massa frågor om hur man gör en iCloudkopia. Det är värt det, jag lovar. Till min hjälp har jag en dator. Själv har jag mac och då finns verktyget för säkerhetskopia inbyggt i Finder (motsvarande utforskaren). Det funkar lika bra med en Windowsdator, då installerar du [Apple Devices – Officiell app i Microsoft Store](https://apps.microsoft.com/detail/9np83lwlpz9k?hl=sv-se&gl=SE). Inför bytet ser jag till att alla mina nya enheter har senast tillgängliga iOS. Det tar sin lilla tid men det är värt det. Här krävs en macdator med programmet [Apple Configurator i Mac App Store](https://apps.apple.com/se/app/apple-configurator/id1037126344?mt=12). Ett par USB-hubbar och du är hemma. Ovärderligt smidigt att kunna uppdatera många enheter på en gång. Datorn cachar iOS-versionen lokalt så du bara behöver ladda ner den en enda gång. Varför är det värt det? Jo, för att om du ska återläsa säkerhetskopia måste den nya enheten ha minst samma version av iOS som den gamla. Har den inte det kommer du få ladda ner det över wifi och **det** tar sin tid. ![[D589D3C3-2AE3-4C9F-9DA8-F941B9EA7155_1_105_c.jpeg]] Eftersom jag gör säkerhetskopian med en dator så behöver användaren inte förbereda någonting. Den behöver inte ta bort något, den behöver inte föra över något. Allt följer med i säkerhetskopian. Om användaren har ett iCloudkonto behöver den logga in på detta igen efter återläsning. Därför brukar jag påminna om det när jag bjuder in. Senast vi bytte telefoner i Helsingborgs pastorat skrev jag så här. Stycket i mitten är särskilt relevant för oss då vi hyr telefonerna och försäkringen fortfarande gäller till sista hyresdagen. > Hej, snart är det dags för din tjänstetelefon att bytas ut till en ny. För att göra det bokar du en tid som passar dig på länken nedan. Byte sker på torsdagar i perioden 5 september – 23 oktober. Hör av dig till mig om torsdagar inte passar för dig. > > **Är din telefon trasig?** > > Pastoratet hyr telefonerna från Telia och under hyresperioden har vi en mycket förmånlig försäkring vid skada. **Om din telefon är skadad vill jag att du hör av dig till mig omedelbart så att vi kan få den lagad innan hyresperioden går ut**. Det är nämligen mycket dyrare för pastoratet att skicka in en trasig telefon än att laga den under hyresperioden. > > Du behöver inte förbereda något inför bytet, jag hjälper dig med allt. Om du har ett Apple ID är det bra om du kan lösenordet till det. Annars ordnar vi det på plats. Räkna med att bytet tar en timme. > > Skriv till mig i Teams-chatten om du undrar något.